Warunki usługi
1. Informacje ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony laizelisovia.com, składania zamówień oraz sprzedaży mebli do wnętrz konsumentom na terenie Polski.
Korzystanie ze strony oraz złożenie zamówienia oznacza akceptację zasad określonych w niniejszym Regulaminie.
Regulamin należy stosować razem z informacjami dotyczącymi dostawy, anulowania zamówień, zwrotów, refundacji oraz ochrony danych osobowych.
2. Korzystanie ze strony
Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.
Nie należy podejmować działań mogących zakłócić działanie serwisu, naruszyć prawa innych osób lub powodować nieuprawniony dostęp do strony.
Dokładamy starań, aby informacje dotyczące produktów były aktualne i dokładne. Dostępność strony może być czasowo ograniczona z przyczyn technicznych lub niezależnych od nas.
3. Produkty i ceny
Na stronie prezentujemy informacje dotyczące oferowanych mebli, w tym opisy, zdjęcia oraz podstawowe cechy produktów.
Zdjęcia produktów mają charakter informacyjny. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na ekranie urządzenia, między innymi ze względu na ustawienia wyświetlacza.
Ceny produktów są podawane podczas procesu zakupowego i obejmują obowiązujące podatki.
Nie naliczamy dodatkowych opłat, które nie zostały wcześniej przedstawione konsumentowi.
4. Składanie zamówień i płatności
Aby złożyć zamówienie, konsument powinien:
- wybrać produkt;
- podać wymagane dane;
- sprawdzić informacje dotyczące zamówienia;
- wybrać dostępną metodę płatności;
- potwierdzić zamówienie.
Dostępne metody płatności:
- Visa;
- MasterCard;
- American Express;
- Discover;
- Diners Club.
Nie należy przekazywać nam pełnego numeru karty płatniczej, hasła ani innych poufnych danych bezpieczeństwa.
Po prawidłowym zakończeniu płatności zamówienie zostaje przekazane do realizacji.
5. Dostawa
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
Zamówienia złożone w dzień roboczy do godziny 18:00 rozpoczynają proces realizacji tego samego dnia.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 lub w dni wolne od pracy są przetwarzane od następnego dnia roboczego.
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi przewidywany czas transportu wynosi zazwyczaj 5–8 dni roboczych.
Dostawy mogą być realizowane przez dostępnych przewoźników, w tym DHL, UPS® oraz FedEx.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy.
6. Anulowanie zamówień
Zamówienie może zostać anulowane, jeżeli nie zostało jeszcze wysłane.
W celu anulowania należy jak najszybciej skontaktować się z nami.
Po rozpoczęciu procesu wysyłki anulowanie zamówienia może nie być możliwe. W takim przypadku konsument może skorzystać z praw dotyczących zwrotu lub odstąpienia od umowy, jeżeli mają zastosowanie.
Szczegółowe zasady określa Polityka anulowania zamówień.
7. Zwroty i refundacje
Konsument może korzystać z praw dotyczących zwrotów i odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zasady dotyczące zgłoszenia zwrotu, sposobu odesłania produktu oraz refundacji środków znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.
Zwrot środków jest realizowany przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że obowiązujące przepisy lub uzgodnienia z konsumentem stanowią inaczej.
8. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO/GDPR oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Dane mogą być wykorzystywane w celu:
- realizacji zamówień;
- dostawy produktów;
- obsługi płatności;
- kontaktu z klientem;
- obsługi zwrotów i reklamacji;
- zapewnienia działania strony.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.
9. Odpowiedzialność i prawa konsumenta
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku problemów związanych z zamówieniem, dostawą lub produktem zachęcamy do kontaktu w celu rozwiązania sprawy.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących zamówień, produktów, dostawy, zwrotów lub innych kwestii związanych ze sklepem możesz skontaktować się z nami:
Laizelisovia
E-mail: hello@laizelisovia.com
Telefon: +1 (314) 558-7241
Adres: 5306 Gladstone Pl #A, Saint Louis, MO 63121, United States
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00