Polityka ochrony danych (GDPR)

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony laizelisovia.com, dokonujących zakupów lub kontaktujących się z nami.

Administratorem danych osobowych jest Laizelisovia.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz przepisami obowiązującymi w Polsce.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

Dane związane z zamówieniem:

  • imię i nazwisko;
  • adres dostawy;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • informacje dotyczące zamówienia.

Dane kontaktowe:

  • adres e-mail;
  • treść wiadomości;
  • informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta.

Dane związane z płatnością:

  • informacje potrzebne do potwierdzenia i realizacji płatności.

Nie prosimy klientów o przesyłanie pełnych danych karty płatniczej, haseł ani danych logowania do bankowości elektronicznej.

3. W jakich celach wykorzystujemy dane?

Dane osobowe wykorzystujemy w celu:

  • realizacji i obsługi zamówień;
  • organizacji dostawy produktów;
  • obsługi płatności;
  • kontaktu dotyczącego zamówienia;
  • obsługi zwrotów, reklamacji i refundacji;
  • zapewnienia prawidłowego działania strony;
  • poprawy jakości naszych usług.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane mogą być przetwarzane na podstawie:

  • wykonania umowy sprzedaży;
  • obowiązków prawnych;
  • zgody użytkownika, jeżeli jest wymagana;
  • prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. bezpieczeństwa serwisu i obsługi klienta.

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Możemy przekazywać dane między innymi:

  • firmom kurierskim i logistycznym w celu dostawy zamówień;
  • operatorom płatności w celu realizacji płatności;
  • dostawcom usług technicznych związanych z działaniem strony.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

6. Przechowywanie danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Po upływie wymaganego okresu dane są usuwane lub przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług technicznych lub dostawców usług dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to zgodnie z wymaganiami RODO/GDPR oraz odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo, w zakresie przewidzianym przez przepisy RODO/GDPR, do:

  • dostępu do swoich danych;
  • poprawienia nieprawidłowych danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu;
  • wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

9. Cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony;
  • zapamiętywania ustawień użytkownika;
  • analizy korzystania ze strony;
  • poprawy funkcjonalności serwisu.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub dostępnych narzędzi zgody.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Nie gwarantujemy jednak całkowitego bezpieczeństwa żadnej transmisji danych w internecie.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności lub danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Laizelisovia
E-mail: hello@laizelisovia.com
Telefon: +1 (314) 558-7241
Adres: 5306 Gladstone Pl #A, Saint Louis, MO 63121, United States
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

12. Zmiany Polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian w sposobie działania strony, zakresie przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.